हम आपके खाते, आपके अपलोड किए गए मटीरियल और आपके बनाए कोर्स को कैसे सुरक्षित रखते हैं, इसका एक व्यावहारिक विवरण।
CourseIO तक का ट्रैफ़िक TLS पर चलता है (सर्टिफ़िकेट हमारे डिप्लॉय प्रॉक्सी पर Let’s Encrypt के ज़रिए अपने-आप जारी होते हैं)।
YouTube के एक्सेस और रिफ़्रेश टोकन कॉलम-स्तर के एन्क्रिप्शन के साथ स्टोर किए जाते हैं, कभी भी सादे टेक्स्ट में नहीं।
हम आपके पासवर्ड का bcrypt हैश स्टोर करते हैं, पासवर्ड नहीं। साइन-इन, वन-टाइम कोड और पासवर्ड-रीसेट एंडपॉइंट पर हर खाते और हर IP पते के लिए रेट लिमिट लागू है।
हम आपके कोर्स कंटेंट या अपलोड किए गए मटीरियल का उपयोग दूसरी कंपनियों के लिए मॉडल ट्रेन करने में नहीं करते।
कार्ड की जानकारी Razorpay के अपने Checkout विजेट में या Dodo Payments के होस्टेड चेकआउट पेज पर ही भरी जाती है — CourseIO के सर्वर आपके कार्ड का विवरण कभी न देखते हैं, न स्टोर करते हैं।
कोई सुरक्षा समस्या मिली? security@courseio.ai पर ईमेल करें और हम एक कार्यदिवस के भीतर उसकी प्राप्ति की पुष्टि करेंगे।
अंतिम अपडेट: 13 अक्टूबर 2026
यह अनुवाद सुविधा के लिए दिया गया है। अंग्रेज़ी संस्करण से कोई अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
CourseIO एप्लिकेशन, उसका डेटाबेस और उससे बनने वाले कोर्स (वीडियो, स्लाइड, एक्सपोर्ट) फ़्रैंकफ़र्ट, जर्मनी (EU, eu-central-1) में Amazon Web Services EMEA SARL के सर्वर पर, एन्क्रिप्टेड वॉल्यूम पर दैनिक बैकअप के साथ चलते हैं। अपलोड किया गया सोर्स मटीरियल भी वहीं स्टोर होता है। कोर्स बनाते समय आपके कंटेंट के कुछ हिस्से हमारे सब-प्रोसेसर पेज पर सूचीबद्ध AI, वॉइस और ट्रांसक्रिप्शन प्रदाताओं को भेजे जाते हैं; इसके अलावा कुछ भी उस परिवेश से बाहर नहीं जाता।
एप्लिकेशन की त्रुटियाँ Sentry को रिपोर्ट की जाती हैं ताकि हम समस्याएँ जल्दी ठीक कर सकें; सर्वर से निकलने से पहले इन रिपोर्ट से पासवर्ड, वन-टाइम कोड, टोकन और भुगतान सिग्नेचर हटा दिए जाते हैं। बैकग्राउंड-जॉब डैशबोर्ड और सर्वर एक्सेस केवल नामित स्टाफ़ तक सीमित हैं और ऑथेंटिकेशन से सुरक्षित हैं।
जो कार्य आपके संगठन पर वित्तीय दायित्व डालते हैं — सब्सक्राइब करना, प्लान बदलना, रद्द करना — वे बैकएंड पर संगठन के मालिकों तक सीमित हैं, केवल UI में छिपाए नहीं गए हैं। साइन-इन सेशन रद्द किए जा सकने वाले टोकन का उपयोग करते हैं, इसलिए साइन आउट करने (या पासवर्ड बदलने) पर वे वास्तव में अमान्य हो जाते हैं, न कि समाप्ति तक मान्य बने रहते हैं।
अगर आपको लगता है कि आपको CourseIO में कोई सुरक्षा कमज़ोरी मिली है, तो कृपया विवरण और उसे दोहराने के चरणों के साथ security@courseio.ai पर ईमेल करें। जब तक हमें जाँच करने और जवाब देने का मौका न मिले, कृपया समस्या को सार्वजनिक न करें। फ़िलहाल हम कोई सशुल्क बग-बाउंटी प्रोग्राम नहीं चलाते, लेकिन ज़िम्मेदारी से रिपोर्ट करने वाले शोधकर्ताओं को श्रेय देते हैं।
हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करने वाली थर्ड-पार्टी सेवाओं (भुगतान, AI, ट्रांसक्रिप्शन, वॉइस, स्टोरेज) के लिए हमारा सब-प्रोसेसर पेज देखें।